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紫阳:聚力社区微治理,编织群众幸福网

来源:陕西党建网 发布时间:2023-07-17 14:57 作者:陈科江

今年以来,紫阳县以推行城市基层党建“五同”工作机制为契机,不断完善组织体系、优化区域资源,创新服务方式,通过“穿针、引线、织网”,引导“两新”组织深度融入基层治理格局,聚力办好群众实事,提升民生服务温度,实现“两新”党建突破与基层治理双促双赢。

完善组织体系,多维共治“穿好针”。构建纵横联动管理体系,引导“两新”组织充分发挥联系群众广、服务企业近的优势,积极融入社区治理,主动承担社会责任。一方面,坚持“管行业+抓党建”思路,健全纵向联管责任体系。成立县委“两新”工委,组建个私协会、社会组织、红色物业等行业党委,挂牌17个小个专党建工作指导站,明确24家成员单位工作职责。构建县委“两新”工委牵头抓总,县交通、市管、民政、住建4家行业单位统筹,成员单位各司其职的“1+4+N”责任体系,不断将组织优势转化为治理优势。另一方面,抓实“两个覆盖+备案报到”行动,凝聚横向共治红色力量。通过资源整合、功能聚合、力量融合,推动市场主体服务群众全覆盖,激活党组织联系服务群众的“末梢神经”。在快递物流、律师协会、商圈、运输等新行业新领域建立党组织4个,223个“小个专”市场主体、149名慈善义工到社区备案。在兴趣、慈善等领域社会组织中,建立党组织6个,涵盖15支社团、2支法律服务队。引导50家社区社会组织、26家非公企业开展“法律宣讲、慈善捐款、爱心义演、教育助学”等活动40场次,受益群体6000余人次,以暖心服务助力基层治理。

优化区域资源,多元共治“引好线”。发挥“两新”组织专业优势和资源优势,着力解决社区群众揪心事烦心事愁心事,做到“议事有阵地、服务有人管”。把阵地建到家门口,发挥社区党总支主导作用,依托颐和康养中心,建立社会组织党群服务中心,融宣传核心价值观、开展文体与志愿服务、协调解决矛盾问题、实现帮办代办等功能于一体。通过细化安全隐患排查、服务特殊人群、矛盾排查化解、政策法律宣讲、民意搜集调查等6类11项服务职能,做到问题发现在一线、解决在社区。设置“红色物业”服务站、“爱心驿站”、红色议事厅、红色读书吧、妇女儿童之家等需求空间15处,全面拓展红色服务功能,实现“社会组织党群服务中心+红色服务站”一站式阵地保障。让服务暖到心坎上,坚持把提升物业服务质量作为城市基层治理的重要突破口,在福康物业党支部组织开展“初心点亮红色物业”创建活动。以小区楼栋为单位,选聘“红色管家”38名,明确“微宣传、微服务、微调解、微监管”四项基本职责,搭建党员和热心居民参与小区治理平台,使楼栋治理和物业服务互融共促。目前,“红色管家”累计征集群众“微心愿”79个,向物业反馈居民诉求19件,推动解决公共设施破损、小广告乱贴、脏乱差等问题80余个,开展代收快递、维修水电线路等“微服务”1400余次,调解生活琐事纠纷53起,形成了有事就找“红管家”的社区治理新格局。

创新服务方式,多措共治“织好网”。优化载体设计,推动新业态新就业群体成为城市美好生活的守护者,变服务力量为治理力量,让服务更贴心。“暖心行动”显关怀,在6个社区建设集歇脚充电、饮水热饭等功能型爱心驿站(点)12个,司机之家2个,表彰“党员先锋号”司机18名、快递物流“先锋骑手”19名,党员示范店15个,为120名新就业群体送去“清凉”。其中,2处“爱心驿站”被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”,相关做法被省委组织部表彰为“红色驿站”党建品牌。“流动探头”齐护航,充分发挥新就业群体社会治理“流动探头”优势,选聘19名快递小哥、外卖骑手担任“移动网格员”,及时下沉网格,启动“随手拍”机制,运用“网格通”APP收集反馈问题38件,先后解决小区停车等问题17件,实现“人在网中走、事在格中办”。开展“新群体”服务“大民生”活动,组建志愿服务队6支,120余名快递外卖员向所在社区报到,受理社区“微问题”、认领为民服务“微心愿”126件,“网格多跑腿、群众少跑路”模式让群众满意率不断提升、群众幸福感不断增强。

(供稿:紫阳县委组织部)

责任编辑:杨春晓

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