近年来，宝塔区枣园社区党总支坚持党建引领小区物业，积极整合资源力量，完善协商议事制度，提升物业服务效能，合力形成共建共治共享的红色物业服务新局面，把光明小区打造成向善向美的和谐新家园，不断提高居民群众的获得感、满意度和幸福感。
党建引领，打造“红色新引擎”。坚持把党的建设工作贯穿于物业服务管理全过程，充分发挥党的政治优势和组织优势，全面推行“双向进入、交叉任职”，积极鼓励社区“两委”委员、小区党组织成员、楼栋党小组长、党员中心户和到小区报到的在职党员、物业工作人员等向党组织靠拢，完善组织架构，凝聚红色力量，把小区党支部打造成为党建工作“新引擎”。完善建立快速响应机制和集中议事机制，探索推行“1+2+X”管理模式，“1”是小区党支部，“2”是网格员和物业公司，“X”是小区在职党员、业主代表等群体，共同商讨解决小区院内垃圾清运、车辆乱停、占用消防通道等问题，提升小区管理服务水平。
示范带动，吹响“红色集结号”。充分发挥党员先锋模范作用，引导党员立足岗位多做贡献，真正做到“一名党员一面旗”。组织在职党员主动认领服务项目，扎实开展“四个一”活动，即在职党员包管一个单元、养护一块绿地、帮扶一个低收入家庭、提出一项治理建议，不定期开展文化宣传、卫生监督、纠纷调解、暖心慰问等活动。组织居民党员成立“志愿服务队”，根据自己的工作经历、服务时间、特长爱好等情况，力所能及的开展一些特色活动，为小区治理出谋划策、破解难题，服务小区发展。
多措并举，打好“红色服务牌”。突出物业服务红色属性，设置红色物业服务公示栏、红色物业标志及各类便民标识，打造“红色服务站”，为小区居民免费提供饮用水、打气筒、存放快递等服务；设立“物业党员示范岗”，组建“红色服务队”，分类开展政策宣讲、卫生整治、爱心理发等便民利民活动。协调街道文化站定期举办露天电影、才艺秀等红色文化活动，丰富居民文化生活。积极借鉴“枫桥经验”，建立微信群，搭建居民与物业、网格员的沟通平台，居民可以通过微信群进行报修和反馈问题，小区党支部联合社区、物业协调处理小区治理中的矛盾纠纷，大大提升物业服务居民的效能。今年以来，光明小区共开展讲好革命故事、红色精神永传承等红色文化宣讲活动6次，协调解决矛盾纠纷4起。
供稿：宝塔区委组织部