“奶奶，我给您讲讲这个‘一键紧急报警器’怎么用。”6月19日，在西安市新城区长乐西路街道半截巷社区杨云老人家里，社区党委书记孙青耐心讲解，“按1就能连接到您女儿的手机，按2直接连接到社区工作人员手机，按3能收听天气预报。”
“一键紧急报警器”通过物联网技术，采用圆形报警键与拉绳设计，老人如遇到特殊情况，按下按钮或拉动拉绳即可完成报警。
目前，半截巷社区已为辖区独居老人安装设备60余套，随后还会继续分批次为需要的老人安装。为确保老人会用、用得上，半截巷社区工作人员还主动上门为老人讲解，帮助录入紧急联系人信息，引导老人进行尝试，有效预防和缓解了独居老人看护难问题。
前不久，新城区长乐中路街道万年社区党支部书记王思敏就收到了紧急求助。5月25日，天气阴冷，正在外参加培训的王思敏的手机上连续收到3条紧急呼救报警信息。系统显示，呼救信息来自西美小区独居老人胡玉珍。王思敏不敢耽搁，立刻通过社区微信工作群安排工作人员联系老人的家人，展开紧急救援工作。很快，社区工作人员、物业人员、民警陆续赶到老人家里，发现老人因为突然头晕腿软，坐在地上起不来。经过检查，确定老人身体无大碍后，大家才舒了一口气。
“独居老人因身体等原因，在身体健康、心理健康、生活保障等方面面临困难。我们社区结合实际，通过新城区慈善会在‘幸福家园’村（社区）互助平台上发起的安装紧急呼叫按钮计划，为辖区独居老人安装了‘一键紧急报警器’，关键时刻还真发挥了大作用。”王思敏说。
近年来，新城区慈善会按照我省实施慈善幸福家园工程工作安排，以建立慈善工作站、设立社区互助基金、办好关爱中心、成立志愿服务队、建立慈善公约为重点，在辖区多个社区因地制宜开展创建试点工作。据统计，新城区利用腾讯公益、公益宝等平台发起慈善项目17个，涉及社区建设、关爱老人、关爱残障人士等领域，累计筹集善款76.4万元，为保障辖区独居老人、残障人士生活提供实实在在的帮助，托起了老人们“稳稳的幸福”。