广场上居民跳着欢快的舞蹈,长椅上几个老人凑在一起拉家常、晒太阳,小孩子在家长的陪伴下开心地放着风筝…春日的阳光下,宜阳社区呈现出一派祥和美好的生活气息。近年来,宜阳社区把便民、利民、惠民作为社区党建工作的出发点和落脚点,创新基层治理方法,用心用情用力为居民提供 “家门口”服务,以党建的“绣花针”,穿起了社区服务的“千条线”。
凝聚志愿力量 服务便民利民
“大妈这个发型怎么样,是不是更年轻了?”这是宜阳社区开展的一次上门为老年人理发志愿服务活动,行动不便的社区居民张阿姨,看着镜子里的新发型十分开心。
社区党组织依托新时代文明实践站,围绕社区居民生活需求,积极推进“党建+志愿服务”模式,动员辖区党员、商户、物业等力量参与社区志愿服务活动,激活社区志愿服务“红细胞”。
宜阳社区每周开展“暖心行动日” 志愿者活动, 活动内容包括 “文艺惠民演出”“爱心义剪”“暖心义诊”“关爱留守老人”“垃圾分类”等,受到了社区居民的一致赞扬,志愿者以一件“红马甲”集聚了人心,社区居民的获得感、幸福感、安全感、归属感持续增强。
壮大红色网格 拉近党群关系
“这个灭火器马上要过期了,一定要及时换新。”“废纸不能在楼道堆着,有安全隐患呢。”“咱出门一定要关好门窗和水电气,用电用气一定要注意安全。”这是社区网格员在安全排查中说得最多的话。
社区党组织依托“双报到”志愿服务机制,构筑网格长+楼栋长的管理模式,将每一栋楼作为一个网格单元,设置一名网格长,负责居民信息管理、政策法规宣传、安全隐患排查、社情民意联络、矛盾纠纷调解等居民的日常管理和服务,让网格长将红色力量释放在楼栋内,有效打通服务社区居民的“最后一米”。
网格长常态化开展走访活动,不但完善了社区居民信息,还能第一时间掌握社情民意,及时解决问题,加深社区与居民之间的密切联系,拉近了网格长与居民的距离,延伸社区为民服务的触角。
建强服务阵地 提升服务效能
“我不知道办证流程,社区的同志就细心给我讲解,还有专人带着我去就业局办理,一会儿就拿上失业证了”。宜君县黑家河村民张坤说。
杨明德是宜君县米兰春天婚礼店负责人,想要申请一次性创业补贴就来到了社区党群服务中心咨询。他因工作忙,不能及时去办理。在社区工作人员了解到情况后,主动对接,用代办的方式帮他办理,并约定在办理结束后送到门店,这让杨明德深深地感受到如今社区服务的高效和贴心。
宜阳社区坚持以民为本,完善党群服务中心功能和设施,整合服务窗口和办事流程,为居民提供党群服务、民政救助、社会保险、计生服务、快寄代存、红色代办等业务,打造“一站式”服务平台,实现居民办事不出社区、就近跑一次,让居民感受到办事的便利和高效,构建起便民、利民、惠民的温馨家园。
供稿:铜川市委组织部