今年以来，延安市安塞区城管局按照省委深化“三个年”活动部署要求，扎实推进作风建设常态化长效化，不断强化“勤快严实精细廉”优良作风，进一步增强城管系统领导干部推动高质量发展、服务群众、防范化解风险和狠抓落实的能力本领，取得了显著成效。着力打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的高素质专业化队伍，为谱写安塞高质量发展新篇章注入新动能。
夯实主体责任，加大推进力度。“三个年”活动开展以来，我们始终将干部作风能力提升工作作为履行全面从严治党主体责任的重要任务抓紧抓实抓好。为此，我们迅速召开动员部署会议，成立了以党组书记为组长，班子成员为副组长，科室负责人为组员的干部作风能力提升工作领导小组。研究制定《深化干部作风能力提升年工作方案》，按照区委、区政府安排部署，开展“亮、学、赛、督、治”行动，对重点工作进行了细化分工，既注重按照上级要求把“规定动作”做到位，又注重结合城管工作实际使“自选动作”有特色，按照既定的时间表和任务书，以钉钉子精神逐项抓好落实，持续深化干部作风能力提升。
强化学习教育，提高思想认识。严格按照《方案》要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把开展学习教育作为一项重大政治任务，研究制定了理论学习计划，抓好学习的同时大抓干部政治理论学习，为抓好干部作风能力建设奠定理论基础。重点聚焦党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、依法从严管党治党等相关内容，并组织党员干部结合各自思想和工作实际，谈认识体会、找差距不足、提改进措施，让他们在交流中提升，实现了理论学习入心入脑，切实提高了思想认识，打牢了理论根基，做到了真学真懂真信真用。
强化示范带动，推动工作走深走实。局党组扛牢作风建设主体责任，不断加强对班子成员、党员干部的教育引导，党委班子成员带头参加各项活动，提高示范带动性，做到规定内容全覆盖、自选内容有特色、跟进学习做到位。一是“一把手”带头作表率。党组书记认真履行“第一责任人”责任，严格贯彻执行“三重一大”要求，坚持重大决策问题集体讨论，民主决策。始终把干部作风能力提升放在首位，带头制定工作方案、带头主动参与，同时要求班子成员把干部作风能力提升融入到各自分管工作中，与分管工作同部署、同检查、同落实，有力推进了作风建设走深走实。二是深入调查研究。以“三个年”活动为契机，研究制定了《环卫工管理办法及考核标准》《城区公共区域停车收费管理办法》《停车场收费人员管理制度》《延安市安塞区城市管理办法》《大型群众性活动安全管理实施细则》，针对城区排水防涝现状，形成了《关于安塞区海绵城市建设的调研报告》。三是积极开展“我为城管找问题”活动。为进一步提升我区城市精细化管理水平，提高群众对城管工作的满意度，创造更加舒适的生活环境，区城管局持续开展“我为城管找问题”活动和“提标准、强管理、树形象”专项整治活动，本着“人民城市人民管、管好城市为人民”的原则，紧紧围绕群众热切期盼、社会广泛关注、城市发展需要的短板弱项“提意见、找问题”，并安排专人负责，做好平台派发的各类投诉的分流、跟踪、回复工作，确保问题得到及时处理，全年来，平台共累计接收案件175件，按期回复率100%。
强化监督检查，推进干部作风好转。一是加强机关效能、坚持政务公开，设立意见箱，方便群众投诉和监督。二是开展明察暗访活动，加大督导检查力度，对群众在机关作风、领导作风、工作作风、生活作风等方面反映较强烈的重点问题开展明察暗访，将发现的问题及时予以曝光。三是建立周例会制度。为进一步加强工作统筹协调和计划安排，及时跟进解决工作推进中遇到的困难和问题，切实形成工作合力，提高城管工作质量和效率，确保各项工作有序开展、有效落实，经局务会研究，区城管局从年初起，建立周例会工作制度。由各副局长、各股室负责人汇报上周工作完成情况、本周工作计划安排并报告需要协调解决的事项并研究讨论解决办法、措施。周例会制度执行以来，建立清单化、闭环式工作机制，对于列入计划安排的事项，每周加强跟踪督导和调度，确保事项在计划时限内落到实处、见到实效。四是进一步改进工作方式，破解管理执法与服务的关系，规范执法程序。倡导“721”工作法，根据执法事项、执法对象以及违法事实的不同，因类施策，让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。五是坚持处罚与教育相结合，灵活运用说服教育、劝导示范、疏堵结合、以疏为主、行政指导等非强制行政手段，引导广大市民共同倡导环保，爱护自己的家园，坚决杜绝粗暴执法。树立“服务城市、服务群众”的城市管理执法新形象。
坚持评比表彰，形成良好氛围。一是严格考勤制度。通过狠抓上下班纪律，落实上班签到制度，每天按时上班，有效杜绝迟到早退现象。请销假方面，严格履行请销假审批手续，做到了审批与工作的有序衔接。二是常态化开展谈心谈话活动。对单位有苗头性、倾向性问题由分管领导及时提醒，情节严重或出现违反纪律的，由党组书记亲自约谈，干部日常表现与本人年度考核挂钩，问题严重的及时向纪检监察机关反映，进行问责追责，绝不姑息包庇。三是持续开展“三亮三比三评”活动。今年以来，坚持对人员考勤、作风纪律、环境卫生坚持周评比通报制度，安排专人每周对各局属各单位、各股室的环境卫生、上班秩序、迟到早退情况进行检查排名，每周例会时间通报上周检查排名情况，并对检查发现问题进行通报批评，提出改进建议，将每周考评情况纳入干部年度考核内容。四是聚焦群众急难愁盼问题，抓好城管领域问题整改。区城管局承担职责大多集中涉及基层百姓切身利益，局领导班子高度重视信访来件，成立信访专班，配备信访专干，认真梳理每一个案件的重点难点，依法依规办理，今年以来，区城管局共主办协办国家和省信访平台信访件3件，地方领导人信访件2件，12345热线工单138件，办结率100%。陆续化解了二道街群众触电，招安前街燃气着火损毁居民车辆，郝家园供热、用气需求等矛盾问题。所有案件都在规定期限内办理完毕，及时回应群众关切，进一步提高群众对区城管局信访工作的满意度。
供稿：延安市安塞区委组织部