干部作风能力提升年活动开展以来，旬邑县行政审批服务局聚焦群众关切和企业需求，积极探索“跨区域通办”“旬易办·极简审批”“园小二帮代办”等“海底捞”式政务服务模式，以干部良好作风提效能、便民企、树形象。
探索“跨区域通办”模式。积极推行“领导坐班”“党员先锋岗”“服务之星”等便民服务制度，与咸阳市高新区联合推出204项服务指南，受理服务事项260余件，并综合运用信、访、网、电、微“五位一体”受访体系，设立专门的问题线索意见箱、巡查员，多渠道接待群众来信来访，千方百计为企业纾困解难，想方设法为群众提供便利，有效节约了企业和群众办事成本，推动审批服务能力提升。
深化“旬易办·极简审批”品牌。注重政策解读，优化服务流程、简化办事材料，全面推行“网络办”“零跑办”模式，新增特殊人群上门办、附加服务免费办等6项服务措施，设立“办不成事”窗口，落实“下班延时办、假期预约办”“周末不打烊”等制度，通过事前指导、事中服务、事后跟踪，着力解决企业和群众不会、不懂、不能的问题，让办事更简单、服务更贴心、拿证更快捷，持续增强企业和群众的获得感。
推行“园小二”帮代办服务。组织各类审批小分队、帮办服务队，选派9名业务干部组成队伍，主动开展便民服务，把服务延伸到基层一线，让服务“多走一步”，让群众“少跑一程”。截至目前，累计受理帮办代办申请1.25万余次，承诺办理时限在法定时限基础上压减80.1%，最多跑一次事项提升至98.2%，真正把活动成果转化成了惠及群众和企业的暖心实效。
供稿：旬邑县委组织部