今年以来，彬州以营商环境突破年活动为抓手，强化“五点五化”举措，促进营商环境大提升，为高质量发展蓄势赋能。
以“10分钟政务服务圈”为突破点，实现群众办事便利化。在主城区各大型商业区、主要生活区设立了“政务服务驿站”， 由“帮办代办”服务团队人员值班，为就近商户、住户提供行政审批和便民服务，方便就近商户、企业、群众提供业务咨询、为其进行业务帮办代办工作，实现了“零跑腿、零材料、零成本”的政务服务，受理行政许可事项169件，受理公共服务事项3400多件。
以“学雷锋志愿服务台”为落脚点，实现大厅服务优质化。在政务大厅各楼层设立学雷锋志愿服务岗，为办事群众提供咨询引导，为老年人、残疾人、孕妇、儿童等行动不便的人群提供轮椅及搀扶服务，为文化水平较低或视力障碍等人群提供帮办志愿服务，受益群众10万余人次。截至目前，志愿服务总时长34277小时。
以“彬捷通”项目服务专班为切入点，实现项目审批专业化。成立“彬捷通”项目服务专班，发挥“上门问需求，暖心送服务”优良作风，为招商引资重点项目进行点对点，面对面对接，深入了解企业在审批方面的需求，多措并举破解难题，扎实做好审前辅导，在审批流程和审批环节无缝对接，积极跟进协调，为企业提供贴心周到的服务，主动深入联系企业20余次，深受企业好评。
以“村级帮办代办团队”为结合点，实现政务服务系统化。充分依托一体化在线服务平台，促进政务服务“红利”向镇村辐射，构建“市、镇、村”三级便民服务模式，镇、村便民服务站(室)建立村干部代办、包村干部协办便民机制，设立村级帮办代办员，负责帮助群众打印资料、填写表格、当场办结即办件，包村干部协助处理承诺件、联办件、上报件，限时办结，实现“小事不出村、大事不出镇”的审批服务格局。
以“7×24小时”不打烊为着力点，实现审批服务智能化。通过视频中心、微信公众号、政务服务热线等方式，为企业和群众提供业务咨询和指导帮办，资料预审等工作，全程可通过免费快递邮寄材料、结果文书及证照，申请人可“少跑路”或“不跑路”办理政务服务事项，真正实现“7×24小时”不打烊服务。
供稿：彬州市委组织部