为进一步提升广大党员干部群众对作风能力提升工作的知晓度、认可度和满意度,畅通民意诉求渠道,确保干部作风能力提升取得实效,近日,西安市新城区通过网络评价、电话访问等方式,开展“焦点专题评、季度全面评、社区群众评”三评活动,集中展示干部作风能力提升为民服务质效的实绩实效,积极接受人民群众评价和监督。
焦点专题评反馈民生服务“风向标”。聚焦教育教学、医疗、就业、营商环境、市容市貌、社会治安、物业管理、食药品安全等8个群众关心关切领域,在“西安市新城区”“新城先锋”公众号刊发为民服务内容和作风能力提升成效,邀请群众从干部工作效率、服务态度、履职能力、专业素养、廉洁自律等方面进行评价,通过“码上评”引导群众“码上说”,实现作风监督零距离,切实纾解群众“急难愁盼”问题。
季度全面评反射辖区社会“全景图”。每季度开展公众满意度电话访问调查,全方位收集辖区群众意见诉求,点对点反馈相关职能部门回访整改,并将评价结果环比波动、问题建议集中度变化情况,纳入各单位年度目标责任考核结果,进一步锤炼全区党员干部解决热点难点问题的攻坚能力,“勤快严实精细廉”的作风能力,有效激发干事创业的动力和活力。
社区群众评反应干群关系“晴雨表”。每半年组织居民对全区各社区进行满意度测评,围绕“发挥两个作用、开展为民服务、引导邻里互助、提升工作质效、严格廉洁自律”等5个方面10项基层治理工作指标设置问卷,随机抽样部分居民群众测评打分,集中收集居民群众意见建议,为社区精准服务和靶向施策提供可靠依据。针对收集到的各类基层治理意见建议,由街道、社区主动认领问题、认真反思症结、抓紧整改提升,办好群众身边事。
供稿:新城区委组织部