6月来,国家税务总局泾阳县税务局以“优化税费服务 助企创新发展”为主题,结合2023年“便民办税春风行动”和助力小微经营主体发展“春雨润苗”专项行动,充分动员和汇聚各方力量,扎实组织开展“中小企业服务月”活动,针对性开展税费服务,为企业提供多层次、多渠道、多功能服务,为深入推进延续和优化实施部分阶段性税费优惠政策落地见效贡献力量,推动“中小企业服务月”活动取得成效。
聚焦政策落实,“滴灌式”宣传激活市场活力。采取召开座谈会、悬挂横幅、发放宣传单、投放宣传视频等多渠道、多形式宣传惠企政策,同时组织党员干部深入企业广泛宣传助企惠企政策,推动服务窗口前移,切实解决中小企业实际难题。在办税服务场所醒目位置摆放减税降费系列宣传资料,设置党员模范窗口,张贴宣传海报和横幅,投放宣传视频;通过微信、税企交流群、12366等平台,及时发布最新的减税降费政策和申报要点,便于中小企业及时了解减税降费政策。开展线下“纳税人学堂”政策宣讲课1场,培训会计人员60余人次;通过12366平台精准推送社保缴费提醒消息2条,通知纳税人缴费人17000户次;发放组合式税费支持政策宣传册3600余份,确保了企业及时掌握各项政策,进一步扩大了活动的知晓面和影响力。
聚焦优质企业,“面对面”服务激发主体张力。定期召开中小企业开展税企交流座谈会,了解企业创新发展面临的困难和需求,聚焦中小企业在日常税费管理中的难点堵点,听取意见建议,面对面答疑解惑。通过组织“大走访大调研”“一把手回访”“走流程 听建议”等活动切实拉近与纳税人的距离,与“税费服务体验师”畅谈发展瓶颈,并广泛征集意见建议。5月29日,泾阳县税务局组织开展“税费体验日”活动,邀请西咸新区金管家财税管理有限公司负责人李会娟作为税费服务体验师,在办税大厅体验窗口业务办理、自助终端区发票领取、导税台业务咨询等办税流程,现场解答了李会娟对于数字发票、企业所得税汇算清缴等热点事项问题,同步宣传推介纳税服务新举措,推动纳税服务提质增效。
聚焦多方协作,“多轮次”辅导助企排忧解难。结合泾阳实际,发挥泾阳·创新实践服务中心作为全省唯一一家秦创原县级服务平台优势,深耕精细服务,助企排忧解难。一方面,通过“企业+税务专员+纳税服务”三方协作机制,在日常管理中开展“面对面”“一对一”“多轮次”的个性化税费宣传与辅导,确保企业疑难杂问快速响应、充分解答;另一方面,通过线上开展“营商环境领域”问卷调查,广泛征集市场主体意见,逐项梳理整合,有的放矢,精准服务,有效解决优质中小企业的共性问题和典型诉求,助力企业创新发展,切实增强地方经济发展内生动力。下一步,泾阳县税务局将持续落实落细各项税费支持政策、优化税费服务举措,为中小企业发展壮大提供税务支撑。
供稿:泾阳县委组织部