干部作风能力提升年活动开展以来,永寿县结合实际,组织党员干部利用节假日逐楼逐院召开“板凳会”,零距离倾听民声,现场了解民意,现场答疑解惑,用群众满意检验作风成效,赢得群众“点赞”。
“板凳会”一方面是政策宣讲会,围绕社区居民关心的户口迁移、子女教育、大病报销等问题,及时把政策、流程、办事地点等告知给每一位居民,让他们及时了解党的惠民政策,确保办事只进一扇门,不跑冤枉路。另一方面也是一场现场办公会,围绕社区党建、小区治理、环境提升、矛盾化解等多个方面,广泛征求民意,面对群众提出的意见建议,社区干部当好听众,照单全收,认真记录;面对群众反映的急难愁盼问题,可以现场解答的现场解决,现场解决不了的,会后梳理成问题台账,由居民代表、党员代表进行跟进监督,确保群众需求事事有回音、件件有落实。截至目前,“板凳会”累计协调解决邻里纠纷、安全隐患、小区建设等问题200余件,实现了小矛盾化解在社区、大纠纷调解在街道、疑难矛盾不上交。
“‘板凳会’一方面让我们对各项惠民政策有了更深的、更全面的了解,也给我们百姓提供了发表意见的平台;另一方面拉近了干部和群众的距离,为我们百姓排忧解困。”兴寿小区住户唐科深有感触地说。
永寿县坚持以实际行动彰显为民服务真情,不断改进工作作风,主动将“板凳会”开到群众身边,以群众喜闻乐见的形式,让群众全面了解相关政策,特别是涉及群众切身利益的事项在“板凳会”上“说一说”,真正让“小板凳”成为激发社区治理“大活力”,推动党员干部作风转变的大平台。
供稿:永寿县委组织部