群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，彬州市立足职责定位，聚焦民生福祉，紧盯群众反映强烈的突出问题，主动监督、积极作为，逐渐把“问题清单”变为群众的“幸福账单”。
该市深化运用“群众点题”机制，畅通信访举报渠道，加强群众参与监督。在彬州廉政网上发布监督举报公告，搭建“电、访、信、网”四位一体举报平台；入户走访开展宣传，将监督举报公告张贴在镇村醒目位置，提高群众知晓率，方便群众反映问题；督促各职能部门运用政府门户网站、微信公众号等平台公开监督举报方式，系统整合“12345”政务服务热线、市长信箱、网络舆情等监督平台，广泛收集问题线索，找准找实群众急难愁盼问题。
坚持问题导向，以解决问题为落脚点，印发《开展全员接访下访察民情纾民困解民忧专项行动工作实施方案》，实行全员包抓、入户走访工作机制。其中领导干部每人包抓3件在办重点疑难复杂信访问题，机关各室（部）、派驻纪检监察组、巡察机构干部负责包抓1—2件问题线索类信访举报或涉及群众利益诉求类信访问题，镇（街道）纪（工）委干部负责走访1—2户群众，全方位多角度倾听群众呼声，主动发现问题、推动解决难题，真正办成一批群众可感可及的实事。同时，加强部门联动，督促各职能部门深入排查问题，建立问题整改台账，明确整改时限和责任人，形成“摸排问题—整改落实—取得成效—建立机制”的工作闭环，将问题整改作为日常监督内容，通过“一日一统计一反馈一抄报”的方式，倒逼各方协同发力，确保责任在一线落实、工作在一线推动。截至目前，全市共摸排问题1308件，解决问题1296件。
供稿：彬州市委组织部