近年来，西乡县委组织部充分发挥“12380”举报平台在干部日常监督中的作用，坚持“4+”举措，做细做实举报受理查核工作，着力提升干部监督工作实效。
畅通举报渠道，建好联系群众“主阵地”。从严“12380”电话日常管理，安排专人负责，实行举报电话24小时接听值班制，确保第一时间受理群众监督举报问题反映。加强宣传引导，在西乡党建、西乡融媒等平台公开举报受理部门、受理方式、受理范围，将“12380”平台作为干部考察、拟任公示、换届选举中受理有关问题的主要渠道，引导群众“对口”反映，持续建好信件、电话、网络、短信“四位一体”的综合举报受理平台，提升干群知晓度和影响力，推动干部群众监督作用有效发挥。
完善工作机制，优化办理流程“快车道”。持续健全完善“12380”举报受理及查核流程，规范受理登记、拟办审批、组织查核、审核办结等程序。收到举报反映后，详细了解具体内容，对属于受理范围内的，第一时间做好登记，根据干部管理权限和举报内容、性质等情况，分级负责、归口办理；受理范围外的，积极引导举报人向有关部门或单位反映，做好思想疏导工作。建立“12380”举报受理查核工作台账，列明反映问题、来源渠道、受理时间、办理意见、办结时限等事项，实行挂图作战、销号管理。
加强互联互通，织密举报核查“一张网”。按照“实报必查、查实必处”要求，对受理的问题认真研判，加大举报分析和案件审核力度。严格落实干部监督联席会议制度，统筹好与纪委监委、信访、公安、审计等职能部门信息互通共享，做到内部监管与外部监督同向发力，确保举报问题能查准查实查清。对实名举报的，按照“谁承办、谁答复”原则以适当方式予以反馈，对转办的问题，通过跟踪了解、发文督办、个案抽查复核等方式，督促承办单位加快调查核实，按期反馈核查结果，做到“事事有回音、件件有着落”。
从严结果运用，常敲干部监督“警示钟”。坚持把“12380”举报查核情况纳入干部监督“负面信息清单”，并与领导班子、领导干部政治素质考察相结合，为选人用人、职级晋升、年度考核、评先选优提供参考依据。全面分析运用信访举报反映出来的问题，加强“关键少数”权力运行监督，常态化推行“一把手”岗位干部县委书记谈话提醒、重要岗位干部组织部长重点谈话提醒、新提拔科级干部包联县级领导和单位主要领导定期日常谈话提醒的“三谈话三提醒”制度，充分发挥约谈、函询、诫勉等作用，对倾向性、苗头性问题及时咬耳扯袖，防止小毛病演变成大问题。
供稿：西乡县委组织部