为深入推进干部作风能力提升年活动，着力发现和解决党员干部作风能力建设中的突出问题，长武县以“12380”举报平台为载体，采取“三员合一”有效途径，推动“12380”监督平台良好发挥作用，助推干部监督管理工作提质增效。
当好“值班员”，站好值班岗。严格落实“12380”举报电话24小时值守、定期测试等机制，指定专人负责受理来信、来访、来电，及时承办、处理上级部门交办、转办的信访事项和领导批办的信访案件，确保来信及时收、来电及时接、网站及时查看、短信及时回复。对举报内容进行梳理分类，不属于受理范围需转办的，告知举报人不予受理后，及时转办、督办；属于受理范围需办理的，告知举报人已受理，待举报内容调查核实后，及时将查核结果反馈给举报人，不断提高干部群众对“12380”举报查核工作的信任度。
当好“学习员”，学好新知识。组织业务干部积极学习《全国组织系统“12380”举报受理工作规定》，深入研读监督工作相关政策法规，加强办理人员相关政策法规和业务知识的教育培训，夯实工作基础，积极推动举报办理质量和效率实现双提升。安排专人管理维护“12380举报信息管理系统”，加强保密纪律教育，提高系统管理人员的业务操作意识、信息安全意识和防范能力，杜绝泄密失密问题的发生。
当好“宣传员”，做好“小喇叭”。构建电话、网络、短信、来信、来访“五位一体”的“12380”信访举报平台，充分利用长武先锋微信公众号、长武发布、长武融媒等新媒体，广泛宣传干部选拔任用政策和“12380”监督举报平台功能、作用及举报受理范围、途径等内容，持续扩大“12380”举报平台知晓度。充分结合干部考察、职级晋升、任前公示、公开选拔等关键环节，对外公布“12380”举报电话、网站，接受社会监督。
（长武县委组织部供稿）