外卖骑手违规停车，与物业保安发生多起冲突，仅1个月投诉事件就高达17起……近些年来，随着商圈经济迅猛发展，云南省昆明市呈贡区洛龙街道吾悦广场治理工作频亮“红灯”。为破解商圈治理难题，呈贡区打破“条块分治”格局，以社区为单元，实施组织联建、服务联动、资源联享，“三联共治”助推治理焕新迭代、商民安居乐业。
强化街道党工委作用，破除行政壁垒，联合市监、司法、税务、公安等部门，纳入重点商家商户，成立商圈党建联盟，通过签订共建协议，实现应管尽管，有效解决多头管理、责任不清、服务缺位问题。组建功能型党支部，加强商圈党群服务中心、户外劳动者驿站等阵地建设，选派党建指导员常态化驻点。将商户议事会、商圈座谈会纳入社区协商议事平台，加强交流沟通，为商户解决急难愁盼问题。
聚焦供需两端，强化“组团式”服务联动。建好“职工之家”“快递小哥加油站”等服务阵地，为骑手免费提供饮水、充电宝、医药箱等便民服务，联合医院开展“健康速递”服务活动近3000场次。组建全市首个商场消费维权服务站，开展惠企政策宣讲、法律咨询236场次，让纠纷调解实现“零次跑”。
以校社企共建为桥梁、商居互融发展为抓手，整合昆明市级行政中心、高铁南站等资源，组建商圈党员志愿服务队、社企联合志愿服务队，常态化开展反诈宣传、秩序维护、交通治理等实践活动。组织新就业群体力量担任流动网格员，参与商圈治理，助力商圈矛盾纠纷同比下降62%。引入“一部手机逛商圈”智慧平台，社区居民可线上按需下单，不出家门就能享受多项便民消费服务。
