日前，广西梧州市的外卖员陈治平在凌晨送餐途中，目睹了一起小汽车侧翻的交通事故，他当即拨打120和110，帮助车主成功获救。因为这次见义勇为，他被所在的梧州市满分骑手商务服务有限公司授予“先锋骑手”荣誉称号。这正是源于他参加了梧州市开展的“梧城小哥”先锋系列行动，成为一名社区兼职网格员。“当上网格员之后，路上碰到事情总会多关注一下。”陈治平说，总想着自己能为社会做点什么。
梧州市共有网约车司机、快递员、外卖员等新就业群体8600多人，为充分发挥这一群体数量多、地片熟、服务范围广等优势，近些年来，梧州市由市委组织部、市委社会工作部牵头，联合开展“梧城小哥”先锋系列行动，通过“建强一个堡垒、打造一批驿站、凝聚一支队伍、开展一系列服务”模式，引导新就业群体争做城市移动“探头”，成为党建引领城市基层治理的先锋力量。
建强行业党组织
“自从公司成立了党支部，大家感觉更有归属感了。”滴滴梧州市快车司机第一流动党支部书记蒙超乔感慨地说。2024年初，梧州市道路运输行业党委下派的党建指导员黄美淇在走访中发现，该公司有10名流动党员，但缺乏党务方面的指导，一直没有成立党支部。黄美淇及时将情况向上级党委报告，并积极指导推动该公司于2024年5月成立了党支部。党支部成立后，公司经常组织党员及其他滴滴司机一同学习、参加社区志愿服务活动，不仅增强了企业发展活力，还为社区增添了一支志愿服务队。
进一步强化党对新就业群体的全面领导，梧州市推行“摸底数、抓覆盖、重规范、深融合、强示范”为主要内容的“五步工作法”，对外卖配送、快递物流、网约车行业情况摸底建档，全市成立17个互联网、道路运输等行业（综合）党委，对梧州市满分骑手、顺丰速运等企业选派30余名党建工作指导员强化日常联系指导，采取单独组建、联合组建、区域联建、行业共建、派驻帮建和孵化组建等形式，指导符合条件的新就业群体所在企业建立党支部22个。
在梧州市顺利出租汽车公司可以看到，每辆党员示范车上都有“党员车队”标识，党员司机亮身份亮承诺优服务，连续多年组织参加“爱心送考”等志愿服务活动，服务考生上千人次。“我们引导出租车、网约车等行业党组织开展‘党员亮身份、亮承诺’行动，实现了企业发展和社会治理双赢。”市委社会工作部四科科长潘麒宇说。
驿站暖身服务暖心
“有了这个驿站，我们在等单的时候有个地方可以歇脚，还可以给手机充电，很方便！”近日，外卖配送员覃小杰在丰业社区“梧城小哥”暖新驿站休息时，开心地说。
为加强对新就业群体的关心关爱，梧州市整合各方资源，依托各级党群服务中心、商圈商铺、“司机之家”等阵地，按照有场所、有设施、有标识、有服务、有管理、有制度“六有”标准建设各类“暖新驿站”197个，驿站结合快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等“梧城小哥”需求，为他们提供饮水热饭、避暑取暖、充电上网、休闲阅读、安全应急等多项暖心服务。
提供意见反馈渠道，让新就业群体在城市中感受到温暖、提高参与治理的积极性。梧州市在网约车平台、快递站点等场所，设立“党员示范岗”“党员责任区”，在服务驿站设置意见箱、“我有话说”心愿墙等，及时收集回应新就业群众需求。推动司法、人社等部门组建律师、劳动保障等志愿服务队深入社区、“零工市场”等，为新就业群体提供法律援助、就业咨询、劳动纠纷调解等10余项服务，切实维护新就业群体合法权益。
网格有了“好帮手”
“这里有一处楼栋外墙瓷砖脱落，请安排人员处理。”“梧城小哥”快递员温卫龙在派送快递时，发现安全隐患，第一时间将情况上报给万秀区城南街道中山社区。“收到，马上安排人员过去查看。”社区工作人员立即响应处理。在梧州市，像温卫龙这样既是快递员又是社区网格员的还有很多。
梧州市聚焦“梧城小哥”流动性强、服务面广、熟悉社区等特点，聘请优秀快递员、外卖员等新就业群体兼职社区网格员，引导他们通过网格小事“随手助”、安全隐患“随手拍”等方式积极参与到社区治安巡查、安全隐患排查、文明城市宣传、环境综合整治等工作中来。组建“梧城红管家”“梧城小蜜蜂”等3支志愿服务队，免费为高龄老人、困难群众提供家政上门、邮寄代办等服务。截至目前，全市已有300余名快递员、外卖员等新就业群体参与到社区治理中，累计提供有效线索680余条，协助解决问题130余个，“梧城小哥”已成为城市基层治理的“好帮手”。
“我们还要通过引导‘梧城小哥’参与社区志愿服务积分兑换、推荐符合条件的‘梧城小哥’参与劳动模范评先评优等形式，激发他们的积极性，为党建引领基层治理注入更多‘新’力量。”市委社会工作部相关负责人说。
