“王教授您好！您的‘榆英才’一卡通钻石卡身份验证成功，本次入住可享受房费七五折优惠，祝您入住愉快！”在江苏省连云港市赣榆区杏坛大酒店“一卡通绿色通道”前，前台服务专员2分钟完成核验，为手持“榆英才”卡的王教授办理入住。
近年来，赣榆区不断完善人才服务长效机制，推出“榆英才”一卡通服务，通过“部门联动+资源整合”模式，集成9大类54项专属服务，累计申领人数突破200人，服务人才1200余人次，以“一卡集成”破解人才服务碎片化难题，打造“近悦远来”人才生态。
聚焦“关键小事”，构建全周期服务链条。紧盯人才创新创业“大事”和生活保障“小事”，将政务服务、创业就业、医疗保健等高频需求纳入一卡通服务体系，实现人才服务“一窗受理、一网通办”。开通诉求反馈线上渠道，利用“赣榆人才之家”小程序收集意见建议110余条，动态优化服务清单12项，推动服务从“政府端菜”向“人才点单”转变。
打破“身份边界”，扩大服务辐射半径。突破传统人才认定限制，将服务对象拓展至重点产业高层次人才、乡村振兴能手、企业技能骨干等21类群体，对特殊人才实行“一事一议”定制服务。建立“数据分析+主动推送”推广模式，向区内60余家企事业单位发送申领提示，新增乡村振兴能手、跨境电商主播等“新面孔”34人，确保政策“应享尽享”。
强化“闭环管理”，提升服务响应质效。成立由组织部门牵头、23家责任单位联动参与的服务专班，按照“受理—交办—督办—反馈”全流程闭环管理要求，推行3个工作日响应诉求机制，为人才提供“一对一”专员跟进服务约60次。同步开展人才满意度测评，按月通报各单位办理进度，倒逼服务提质增效，推动实现“服务加速度”转化为“发展新动能”。
“‘榆英才’一卡通既是服务卡，更是连心卡。”赣榆区委组织部相关负责人表示，下一步将紧扣“人才工作先行区”建设目标，持续探索人才服务新场景，以更优生态为“强富美高”新江苏建设聚智赋能。
