为解决好社区工作者“本领恐慌”问题，近些年来，新疆乌鲁木齐市水磨沟区开展社区工作者“全岗通”培训，坚持科学谋划、精心组织、跟踪保障，推动社区工作者从职业化向专业化转变，截至目前，共开展培训36场，覆盖5000余人次。
择优确定社区“全岗通”工作者参训名单，根据每期培训主题，选派负责相关业务的专干轮训。通过下发调查问卷、座谈征求意见等形式，全方位梳理摸排社区培训需求，联合宣传、统战、政法等部门单位，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，针对性制定“全岗通”培训计划，加强与社区工作者岗位职责相匹配的教育培训。
培养、选拔100余名政治素质好、理论水平高、工作经验丰富的社区书记、业务骨干等作为讲师，设置城市建设、民生保障、矛盾纠纷化解等十大领域精品专题课程。课堂设置理论学习、案例讲解、情景模拟、互动答疑等环节，解读医保社保、就业创业等政策知识；通过鲜活生动的居民纠纷调解案例，传授掌握群众工作技巧；开设党务工作、急救操作等“情景课堂”，提升实操应用能力；随堂开展互动答疑，全方位解答在开展“三新”领域党建、特殊困难群体救助等工作中存在的问题困惑。
设置线上调查问卷，组织学员从授课内容、满意程度、提升方向等方面进行评价，收集意见建议，根据学员反馈调整培训计划。结合培训中发现的问题，全面梳理各部门（单位）现行有效的行业政策，形成“政策包”，制作基层常见工作、常办业务流程图。对社区开展3轮全覆盖走访指导，发现社区工作者在入户走访、国通语学习培训等工作中7大类问题，针对性编制基础党务工作学习资料。
