金龙社区党委书记陈霖瑜(右)在党群服务中心为群众解读合同法。 朱燕颜 摄
天气微冷,已经飞驰半日的外卖骑手严伟坚抵达广东省云浮市云城区金龙社区“暖蜂驿站”,倒上一杯水,匆匆驱除疲惫。“我们党群服务中心专门新建‘暖蜂驿站’,为外卖骑手提供便利,让户外劳动者有个能歇脚的家。”金龙社区党委书记陈霖瑜介绍。
2023年以来,云浮市持续推进村(社区)党群服务中心优化提升,根据各地原有基础、公共财力、便民需求等实际情况,压茬推动全市973个村(社区)党群服务中心“硬件+软件”提档升级,推动党群服务中心成为党员群众愿意进来、能办成事、充满温度的温馨家园。
建强红色阵地——
打造理论学习红色港湾
在郁南县河口寨村,一群游客穿过党群服务中心,进入黄河交通站旧址,聆听当地党员介绍革命先烈事迹和廉洁故事;红色影厅里,新兴县城西社区的一群中学生正聚精会神地观看电影《我和我的祖国》……云浮市各地党群服务中心正以崭新的面貌,让红色文化“火”起来。
云浮市突出政治功能、党建主题和红色韵味,在村(社区)党群服务中心因地制宜布置红色书吧、村史文化墙、红色影厅等宣传教育阵地,进一步挖掘当地革命遗迹、典型人物、红色文化,探索运用AR、VR及互联网等技术,提升现场教育体验感,打造沉浸式红色教育基地。
同时,推广“网格化+清单式”管理模式,每月发布组织生活清单,让村级党组织在规范落实“三会一课”、主题党日活动中强化理论学习、增强党性修养。深入开展流动党员送学活动,建立5个外市流动党员服务站,让流动党员学习不掉队。推出“党课开讲啦”系列微党课,开展“村里人讲村里事”“社区人讲社区事”等特色宣讲活动,让党员群众在家门口就能接受红色教育,推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。
今年以来,全市在村(社区)党群服务中心累计开展各类宣讲活动8900多场次,覆盖党员群众86.7万人次,推动红色教育深入人心。
常态共商共治——
排解群众心中急难愁盼
每月的25日,云安区富林镇云利村党群服务中心都热闹非凡,这天是召开村民代表会议的日子,村民正围绕村里的大事小事热烈讨论。“村里所有重大事项都依照村党组织提议、村‘两委’会议商议、党员大会审议、村民代表会议决议的程序,征得大家同意后再去执行,实现了大事小情村民一起想、一起办、一起看。”云利村党总支书记陈钊汉说。
有事好商量,商量成好事。云浮市以党群服务中心为载体,合理布局党群会议室、综合服务室等场室,为各行业领域党组织、自治组织、各类社会组织和党员群众议事协商、组织生活等事项提供场所,推动各类组织在村(社区)党组织的统筹和领导下,常态化、规范化开展议事决策、联建联席活动,激发群众参与议事协商的积极性,变“旁观者”为“参与者”,更好解决矛盾纠纷、办好民生实事,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
为充分发挥党群服务中心的“中心枢纽”作用,持续提升基层治理效能,云浮市大力推广党建引领“多网合一”信息平台,运用“群众点单、网格下单、党员接单”模式,由村(社区)网格员担任民情“前哨”,通过“民情日志”“网格走访”“平台上报”等渠道收集村情民意,及时为群众排忧解难,实现“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”。截至目前,全市帮助解决上学难、看病难、出行难等民生实事1.5万件,矛盾化解率达到98%。
集成多元功能——
建立“15分钟服务圈”
“我之前还以为办理城乡居民养老保险金资格认证很复杂呢,没想到一下子就办妥了,真好!”说起村党群服务中心的“一站式”服务时,罗定市金滩村村民何佩英连连点赞。自阵地优化提升后,当地村党群服务中心提供“线下+线上”服务事项超过300多项,实现了一窗办、一次办。
云浮市坚持“办公面积最小化、功能设置最优化、为民服务最大化”的原则,以建立“15分钟服务圈”为目标,依托党群服务中心设置办事大厅、便民活动室等服务场室,规范设置综合、民政、人社等办事窗口,修缮改造了64个危旧、破小的党群服务中心,推动全市村(社区)党群服务中心平均建筑面积较2022年提升了21%。全覆盖布置“粤智助”政府服务自助机,推动中心成为集党务、政务、村务、商务于一体的新平台,基本实现足不出村,就能办好事情,大大方便了群众。
同时,结合不同群体需求,不断丰富服务、休闲、开放的功能,统筹设置儿童之家、长者饭堂、书画棋牌室、文艺健身舞蹈排练室等功能室、活动室,个性化打造红色影厅、暖蜂驿站、乡村振兴人才驿站、互助工作队工作站等服务场所。整合民政、人社、文旅、卫健等单位的优势资源进驻党群服务中心,组织开展爱心义诊、健康科普、技能培训等的便民惠民活动9724场次,累计参与群众60万余人次,带动广大党员群众走进来、留下来、聚起来。
“我们推动村(社区)党群服务中心优化提升,既紧扣群众需求,又贴合基层实际,一体建成服务中心、邻里中心、活动中心,将党群服务中心建成群众最想来、最愿来的地方。”市委组织部组织二科科长江钜锋说。