前不久，浙江省义乌市某渣土清运公司名下的25辆货车，需在“浙里办”APP申领道路运输证，结果显示只能申领18本。公司负责人找到“办不成事”窗口反映问题，3个工作日便顺利解决。
“办不成事”反映窗口的设置，是义乌市“百个支部破百难”系列活动的成果之一。近些年来，义乌市深化效能革命，持续开展市直机关“百个支部破百难”系列活动，让机关单位上赛场，请企业群众当裁判，以作风效能之变提升经济发展之效。
市直机关部门把准缩小地区差距、城乡差距、收入差距的主攻方向，建立“基层点单—工委派单—部门接单”机制，成立百支机关党群突击队上门服务，现场为基层送服务解难题，推动部门资源送达发展紧要处、改革破难处。强化党建统领、多跨协同，创新实施“共富十招”，着力破解致富共富难点堵点，促进高质量发展。人社局实施对口协作帮扶法，破解跨省协同发展难；市场监管局实施市场生态共生法，破解跨区资源流通难；政法系统实施部门乡镇共建法，破解偏远地区治理难。
为提升机关部门破解难题实效，义乌市抓实部门党组（党委）扛旗项目、党组（党委）书记党建课题、机关党委书记履职责任书“三张清单”，开展机关部门党组织书记述职会同台亮晒比拼。创新实施群众评价监督工作，把直接联系服务企业、群众、基层的198个机关科室和基层站所纳入评议范围，通过电话、短信等形式邀请社会各界人士参与评议，评选“扛旗争先”模范集体和红旗、黄旗科室（站所），激励机关部门持续优化服务。