（司海英/绘）
近年来，一些地方的“问政”栏目爆火出圈，引发热议。与传统的市长信箱、12345政务服务热线、信访投诉等方式不同，“问政”栏目聚焦群众关心关注的热点难点问题，邀请当地职能部门相关负责同志，现场说问题、找原因、想办法，搭建了群众反映诉求、解决问题的平台，架起了政府部门和群众之间面对面沟通交流的桥梁，形成了政府部门与群众之间的良性互动。
“问政”栏目爆火出圈，其背后折射的是群众对政府部门提升服务水平、增强治理能力、提高问题解决效率的深切期待，反映出某些政府职能部门存在发现民生问题不主动、回应和解决群众诉求不即时以及群众反映问题的渠道还不够畅通等问题。
对于群众而言，“问政”栏目表达了他们的真实诉求，问题也真正得到了解决。在媒体镁光灯的聚焦和人民群众的关注之下，面对主持人、群众和专家的犀利提问，相关负责同志必须直接给出回应，现场解决民生问题、回应民生期待，丝毫没有敷衍塞责的机会和解释推脱的余地。这种将问题直接暴露在“阳光”下，即时性、互动性强，关注度高且公开透明的方式，一定程度上倒逼相关部门履职，助推问题解决取得实效，也进一步促进了问题解决效率的提升。
