习近平总书记多次指出，年轻干部要增强服务群众的本领。现在的很多年轻干部都是从学校门到机关门，和群众交往说不上话、唠不到一块。年轻干部要学会和群众聊家常，能够真切地听懂基层声音，于家长里短之间践行党的群众路线，拉近与百姓之间的距离，从而更好地服务群众。
多些真心真情。做基层工作没有捷径，以真情方能换真心。家长里短最具烟火气，充满生活气息，往往是百姓不可或缺、至关重要的柴米油盐，是百姓生活质量的“晴雨表”。聊家常就是要聊一些对百姓有益且实用的真话、实话、心里话。学会聊家常更是要将心比心，摒弃所谓的面子和包袱，从群众的角度出发，关注他们的柴米油盐、喜怒哀乐，回应群众的急难愁盼。要带着“时刻放心不下”的责任感，多一些急人所困，少一些漠不关心；多一些谦虚求教，少一些颐指气使，以真心实意赢得群众的积极响应和支持。
多了解实情。部分年轻干部在纸上谈兵时滔滔不绝，一旦进入基层唠家常，就只会说一些客套话，无法与群众深入交流，坐不到一张板凳上。究其原因，是不接地气、不懂基层、不了解实情。要深入开展调查研究，多到田间地头聊聊家长里短，深入基层“把脉问诊”，学习群众创造的“土方法”“土经验”。善于从“衣食住行”中了解群众的所思所想，将群众的大事小情放在心上、抓在手里、落实到行动上，在与百姓聊家常的过程中不断成长进步。
多些群众土话。基层工作往往需要脚粘泥土、耳贴大地，若浑身充满着机关味，开口就是官腔废话，面对群众时张不开嘴，迈不开腿，便会出现失语现象，导致工作难以推进。要放下架子，少一些打官腔，多说一些群众语言，少一些唱高调，多讲一些大白话，带着感情去说话，从而说出有温度的内容。多去田间地头与大爷唠唠嗑，在农家小院里跟大妈“拉拉呱”，以谈得来赢得百姓信得过，让土话成为增进了解的敲门砖、联系情感的好纽带，让群众感受到真诚与亲和力。