随着互联网技术的发展，网上政务办公得到广泛推行。群众和企业用手机“键对键”，就可以跑审批办手续，大数据简化办事流程，提高办事效率，方便了企业和群众，得到一致赞赏和好评。
然而，现实中，也要注意防止念歪了经，诸如工作应用软件开发过多过滥、重复申报、强制使用、滥用排名、过度留痕、网上网下重复走流程等，加重基层负担，使干部疲于应付，无暇抓工作、下基层。“指尖上的形式主义”让干部没有精力抓实际工作，了解情况看材料，部署工作用电话，考评工作凭报告，致使干群距离渐渐“变远”，有的基层干部甚至“脱离”了基层……
网上办公没有错，运用互联网提供为民便民利民服务不仅必要而且重要。但是，运用新技术、新手段创新工作方法，是为了让服务更贴心；让数据跑路、在网上办公，是为了让群众少跑路、让办事更方便。用好“键对键”，更要“面对面”。无论什么时候、什么情况，都不能丢掉“面对面”。党员干部绝不能有“互联网依赖”意识，不能忽视下基层，不能用画面代替见面、用电话替代对话。
毋庸置疑，网络为人际交往搭起了一座信息桥，通过数据让沟通更加便捷。但网络数据可以反映信息，却表达不了情感。“键对键”是技术，“面对面”有感情。鲜活的人、生动的事，大数据无法感知；亲眼看、亲耳听、亲身感受，与群众面对面交流、心与心碰撞，是任何数据都替代不了的。和群众坐在一条板凳上，说的是心里话，看的是实际问题，听的是群众心声，收获的是真知灼见。越是数据发达、信息便捷，越要和群众在一起，越要重视群众的需求与感受，越要脚踏实地走进基层、扑下身子深入群众。
“键对键”涉及工作方法，“面对面”则关乎能否走好新时代党的群众路线。为民便民服务需要“键对键”，但社交软件再好用，都无法替代“面对面”。党员干部须臾不可忘记“从群众中来到群众中去”的工作方法，多到田间地头转一转，坐在炕头多和群众聊一聊，“柴米油盐”中能知民情，“家长里短”里最贴心，面对面的交流能让群众有存在感、重视感。有时候，干群之间就隔着一道门槛，就看你是否有心去跨，用心去迈。只有坚持与群众面对面，消除距离感，用真心换真情、用爱心赢民心，才能真正把听民声、化民怨、解民难落地落实，才能凝聚起共同奋进中国式现代化的磅礴力量，才能想有思路、行有良策，保证我们的事业兴旺发达。