“经过整治，小区面貌一新，让人眼前一亮，有‘颜值’，更有‘气质’。”11月20日，商洛市商州区窑头社区自建房小区居民李增详说。
窑头社区自建房小区和窑头社区居委会等共用的公共通道狭窄拥堵、路面老化破旧、设施不健全，严重影响了居民的生活，一直是群众的烦心事。
“接到群众反映后，我们立即联合城关街道办，通过组织小区居民召开座谈会、上门入户等方式，广泛征求群众意见，组织相关职能部门集中研判问题，制定整改方案。”商州区纪委监委办公室主任景琨说。
在商州区纪委监委的推动下，相关职能部门协调整治此片区，拆除废弃花坛1座、破旧凉亭1座、门楼3座，并对小区进行整体规划、逐步提升，修补硬化破损地面、增设电动车充电桩、规划停车位，短时间内实现了小区环境“变样提质”。
“在区纪委监委的督促下，我们成立了窑尚物业服务管理有限公司，补齐自建房小区等的物业服务管理短板，在完成整治的同时有效地化解辖区居民的矛盾纠纷。”窑头社区党支部书记代朝利说。
今年以来，商州区纪委监委按照“室组地”联动模式，通过“下沉式”监督，走访调查，深入开展群众急难愁盼问题排查，围绕群众反映强烈的操心事、烦心事、揪心事，及时将中心城区居民小区环境整治确定为重点民生实事事项，同步作为监督重点，加强跟踪问效。
“对那些在小区环境整治工作中不担当、不作为、慢作为的党员干部，我们运用监督执纪‘四种形态’追责问责，倒逼党员干部转变作风，推动职能部门切实履职。”商州区纪委副书记、监委副主任吴平说。
据了解，自集中整治工作开展以来，商州区派出10个督查组常态化开展督查，全覆盖督查16轮次，累计排查问题1183个、整改问题1070个。
围绕群众的“问题清单”和部门的“办实事清单”，商州区纪委监委在中心城区小区环境整治中，完善监督链条，建立“群众点单—部门接单—纪委监委督单”闭环工作模式；严查“两违”执法过程中以权谋私、隐瞒包庇、应拆未拆等违法行为，紧盯项目申报、工作设计、招投标、材料采购等重点环节，深入小区“点对点”暗访，全流程监督，确保小区环境整治廉洁透明，高质高效，让整治成果真正惠及群众。
截至目前，商州区累计投入资金719万元，共清理建筑、生活等垃圾2891吨，拆除乱搭乱建354处，新增停车位1419个，增设充电桩1919个，补种绿化苗木1037株。
商州区纪委书记、监委主任杨浩说：“环境设施改善了，服务管理更要跟上。我们收集群众意见建议，并及时反馈给相关职能单位，推动补齐薄弱环节，巩固治理成效，真正让居民的‘需求清单’变为‘满意清单’。”