“期盼很久的房产证办下来了，我心里也踏实了。”10月14日，石泉县池河镇西苑社区居民徐存国拿着不久前办好的不动产权证，专门来到石泉县纪委监委表示感谢。
今年7月，石泉县监委委员黎勇在带件下访池河镇时发现，西苑社区陕南移民搬迁安置点的群众普遍反映“办证难”问题，随即进行核实。经过了解得知，该安置点的800余名群众在早期搬迁入住时，因未办全相关房产手续、未交税费等问题，一直没办下来不动产权证。如今，这已经成为历史遗留问题。
一本不动产权证，牵动居民心。针对此问题，石泉县纪委监委主动牵头，对接池河镇党委及县自然资源局、县住房和城乡建设局等相关部门，共同研究解决方案，最终确定由池河镇党委负责逐户了解实际问题和诉求，分类分批理清情况；县自然资源局、县住房和城乡建设局等部门分别明确专人负责，帮助群众完善相关手续资料。
在石泉县纪委监委的积极推动下，各部门紧密配合，形成合力，采取“特事特办”“证缴分离”等措施，为西苑社区居民办理不动产权证，大幅缩短了办理时间。经审查，655户符合办证要求并已办证，其余234户正在收集相关资料。
民生问题无小事。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，石泉县纪委监委坚持把力量和资源向“为民办实事”聚焦，采取县纪委监委领导班子成员“主动下访、带件下访”工作机制，深入镇村面对面听取群众诉求，解决了一批群众急难愁盼问题。
同时，石泉县纪委监委推行县镇纪检监察干部全员下访制度，重点聚焦享受国家政策扶持的困难群众，以及空巢老人、留守儿童、残疾人等人群，通过入户走访，察民情、问民意、解民忧，为群众解决实际难题。
截至目前，石泉县纪检监察干部有效化解信访举报件32件，全员入户走访推动解决群众急难愁盼问题68个。
“推行班子成员带件下访、纪检监察干部全员下访，不仅能有效推进复杂疑难信访问题的化解，还能深入了解群众实际情况，为群众办理一批可感可及的实事。”石泉县纪委副书记、监委副主任陈长健表示，将持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦民生问题，办好群众身边事。