“互联网平台办事真方便，为便捷的公安户籍服务点赞。”11月12日，通过陕西“互联网+公安政务服务”平台办理了户籍业务的华阴市居民李女士高兴地说。李女士平时工作繁忙，想办理分户业务但不知道具体该怎么办。民警告诉她，可以通过陕西“互联网+公安政务服务”平台预约和申报。李女士网上注册、登录并提交了资料，几分钟后就看到了资料通过初审。随后，她到预约窗口办完了手续。
今年以来，华阴市公安局充分发挥陕西“互联网+公安政务服务”平台优势，大力推行网上查询、预约、受理和审批服务，全力推进“网上办”“掌上办”“一网通办”，提升服务效能，方便群众办事。
华阴市公安局抽调骨干民警组建“小教官”，对全体民警进行培训，确保人人都是行家里手；在各服务窗口显要位置摆放宣传海报、操作手册，设立宣传台，指派专人带领办事群众体验平台各项功能；各派出所民警深入企事业单位、居民小区、田间地头，向群众讲解平台预约、办事、咨询流程，提升群众知晓率、使用率和满意度。
长期在杭州务工的张先生想把户口从华阴老家迁到杭州，因工作繁忙无法回家。电话咨询后，他登录陕西“互联网+公安政务服务”平台，动动手指就办完了户口迁出业务。他对一次不用跑就办完迁户业务赞不绝口。
为了方便群众通过网上办理公安业务，华阴市公安局成立了专项领导小组和工作专班，建立了平台业务办理、事项动态维护协作、咨询留言回复等工作机制，推行了服务质量“好差评”管理办法、业务民警AB岗、每日三次“看网巡查”等工作制度，从制度规定、业务流程、考核办法等方面助推平台深度应用。目前，华阴市陕西“互联网+公安政务服务”平台注册用户已达4.6万余人，群众网上办事11万余件，群众满意度100%。