作为党和人民的“大管家”，周恩来一直主持和领导着秘书工作。20世纪50年代初，政务院（后改为国务院）设有总理办公室，秘书最多时有17人，后经几次精简，到1957、1958年只留下六七人。
总理办公室的秘书们跟随周恩来的时间短的有几年，长的达20余年。回顾在周恩来身边工作的那些日日夜夜，尽管紧张劳累，但他们都认为那是一生中最幸福、最舒畅的阶段，令他们终身铭记。
周恩来在工作上对秘书们要求相当严格，但没有一点居高临下的家长作风。他总是让秘书在他的办公室里工作，使秘书们有主人翁的感觉。他在办公时，秘书有事找他可以推门就进，他平时有事也不避讳秘书，但如有类似中央高层的人事关系之类的问题时，就必须严格遵守保密原则，在公布之前，秘书是要回避的。
开会的时候，不管是谁发言，不管有多啰唆，周恩来总是耐心地让人把话讲完。对每一个新来的秘书，他总是热情地与之握手，真诚地关心对方的情况，使人感到亲切和温暖。
秘书陈浩回忆说：周总理对身边所有秘书都平等相待，一视同仁，从不把我们分什么大秘书、小秘书。每个秘书都可与他直接联系，交换意见。在工作上，总理对我们严格要求，启发我们遇事要多问几个为什么，同时还鼓励我们大胆提意见和建议。他平时向我们交代任务，都设身处地为我们着想，告诉我们完成任务的方法和注意事项，遇到困难如何克服。
总理去开会，只要工作需要，他总要让秘书们列席，这样可以熟悉他的思想、工作作风，了解更多的工作情况，便于协助工作，也是为了让秘书们更快地成长。
总理办公室最多时有二十来人，像一个温暖的大家庭。这里讲一件小事。总理有事叫秘书时，为了让秘书们少跑腿，给办公室的每个组设计安装了一个电铃。总理找哪个组的人，就按哪个组键，那个组的电铃就响了。我们跑腿少了，可总理那里操作就复杂了，太费神了。从这一点，可见总理为别人想得多周到。
周恩来平时对身边的人员总是循循善诱，和蔼可亲，可批评起人来也很严厉。要是批评错了，他一定会重新解释，并安慰一番。他常说：“发脾气是一种无能的表现。”“发现做了错事，应当先采取补救措施，减少可能的损失，然后总结经验，经一事可以长一智嘛！”
（摘编自《领导文萃》2025年5月上 乔娜 任龙/文）
